Московская Зеркальная Фабрика - Отзывы, рейтинг, надежность.

Отзыв:
Искали зеркало в ванную. Цены ахнешься, и всё в пластике, китайский ширпортреб. Подумали, вспомнили про московскую зеркальную фабрику. И в шоке! Купили невероятно крутое зеркало со скидкой в колдовской раме! Самое странное, что цены адекватные. Спасибо вам и хороших клиентов!!!!

Отзыв:
Они просто НЕ ХОТЯТ работать!
Заказала два готовых изделия через интернет, сразу оплатила картой с помощью системы Assist, письмо от Ассист пришло сразу, что платёж проведён успешно. 4й день я жду от них подтверждения, что деньги получены, чтобы я смогла забрать заказ самовывозом!!! Звоню - менеджер в зале, не перезванивают!!!

Отзыв:
три недели пытаюсь добиться хотя бы какой-то информации по своему заказу, но видимо это не входит в интересы компании. менеджеры говорят что перезвонят и пропадаю

Отзыв:
Заказала стекла, не большие бортики для душа. с крепежом в итоге сделали не то , что нужно. Вырезы под стекло такие что крепеж идет не в уровень со стеклом . стекло садится на крепеж и получается большой зазор между стеной и стеклом. стекло получается далеко от стены. Менеджер который занимался заказом за 2 часа упорных звонков на связь не выходит. Кто-то может еще помочь разрешить неприятную ситуацию.Сколько не звонишь представляешься называешь заявку не понятно за чем если с тобой заниматься всеравно не будут. Один ответ менеджер работает в зале. Тогда направьте в отдел претензий.

Отзыв:
Отврательная компания. Обещают срок исполнения порядка максимум 15 дней. В итоге - уже 1,5 месяца прошло. Но самое главное - менеджер, оформивший заказ, на связь не выходит, а транспортно-логичестическая компания ваш номер телефона ставит в черный список. И "ждите, когда вам позвонят". Или в суд идти, или вечность ждать. Видимо, пойдем в суд уже.

Отзыв:
Необходимо было заказать душевую кабину, начитался отзывов, везде речь о полочках, стеклышках, информацию о душевых уже нашёл только на сайте. Сделал вывод для себя, что отзывы не показатель. Отправил несколько запросов в разные компании, цены приблизительно одинаковые плюс -минус 10%, не существенно. Стоимость около 100 тыс. рублей, сумма для меня достаточно серьезная и с деньгами расставаться не торопился, решил посетить офисы и посмотреть образцы. Ближе всего оказался офис Нагорной 17, работают до 23-х. После работы успел заскочить. Ожидать пришлось в очереди, самые шумные и долгоиграющие клиенты - за 1000 рублей. Меня немного коробило, что я со 100 тысячами сижу в конце очереди и терплю этот цирк. Приличные компании дифференцируют клиентов, но это уже правило рынка : орет и возмущается самый нищий громче всех и требует все и от всех, льгот от государства и как оказалось полок за бесплатно или за копейки. Вовремя вмешался администратор и сгладил негативное впечатление. Выставочные залы большие, можно все посмотреть и потрогать, ожидание можно с толком. Коммерческое предложение я получил быстро и отправился думать домой, за ближайшие дни планировал посетить офисы других компаний, чтоб не покупать кота в мешке. И тут начались сюрпризы))) работают с 9 до 18 с пн по пятницу, предварительная запись, место обитания - промзоны Москвы. Как обычный среднестатистический человек может туда попасть? Но мне повезло, график у меня плавающий и навестить их я смог. Вот это настоящий ужас! Кому интересно, могу скинуть фото, кому я по красивому сайту хотел отдать 100 тысяч рублей! Может на Нагорной и немного дороже и как у крупной компании есть свои правила, но хотя бы ты уверен, что завтра эта компания не закроется одним днём и будешь искать свои деньги по всем промзонам Москвы.

Отзыв:
Хамское отношение!Менеджеры пропадают,обратной связи нет.Сумма расчета отличаеться от предварительной суммы.Повторный звонок и заказ у нового менеджера и сумма совершенно другая?????Как работают,непонятно....

Отзыв:
После 100% оплаты заказа и доставки, поставили мой заказ статус- самовывоз!!! Хамское отношение!!

Отзыв:
После получения денег ситуация меняется в корне! Отдают заказ не то-что заказывали,- а то что получилось!!! Отвратительная компания и отношение к клиентам! Не рекомендую обращаться!!!

Отзыв:
жасная работа с клиентами. Ждать своей очереди приходится порой до 1,5 часов!
Особо тяжелый случай - доставка и монтаж. В последний раз при заказе зеркала назвали одну стоимость, при готовности - на 8000 больше.
Но самое неприятное - это реакция администратора - "не нравится - забирайте сами" и "доставка это другая фирма, мы ответственности не несем". Но деньги берут с удовольствием!
Отстой в общем

Отзыв:
Шарашкина контора! Просрочка по моему заказу - 2 МЕСЯЦА!!!!! Менеджер не подходит к трубке и игнорирует, администратор тоже, все что я могу это оставлять тупым работникам колцентра свою заявку на обратный звонок, каждый день и мне никто не перезванивает! Предоплата больше 50тыс рублей заплачена еще в июне, на этом все!!!!!!! Отвратительное хамское отношение к клиентам!

Отзыв:
Не заказывайте! что пишут, все правда! Сам напоролся дурак, отзывы решил почитать после оплаты... получил все то что в отзывах написано, абсолютно точно, без преувеличений.

Отзыв:
Очень красивый шоу-рум

Отзыв:
Ужасный сервис, обман по срокам. 100% предоплата никакого сервиса! Транспортная компания сплошное кидалово. Давно уже не сталкивалась с таким овном. Сохраните свои нервы и спокойствие! не пользуйтесь услугами данного предприятия.

Отзыв:
КОМПАНИЯ НАКРЫВАЕТСЯ!!! Сделала заказ, внесла предоплату. Уже просрочили на месяц. Все попытки узнать, что с заказом впустую. Полезла в интернет и увидела сотни аналогичных отзывов. Стало понятно, что компания накрылась. Ни за что не заказывайте!

Отзыв:
Никому не рекомендую обращаться,заказали зеркало в лифт,4 недели ждали,общалась с многочисленными операторами,оставляла каждый раз номер телефона,никто не перезванивает,несколько раз отправляла снимки лифта,привезли!не смогли установить!!!ждали ещё две недели,тишина....

Отзыв:
История о том, как давно хотели купить в квартиру зеркало... Долго выбирали, где купить и решили остановить свой выбор на этой зеркальной фабрике... Ходили с менеджером минут 20 по павильону выбирали, показывали зеркало какое бы хотели... Все выбрали, согласовали... оплатили заказ, и довольные отправились домой в ожидании долгожданного зеркала... Через некоторое время нам позвонили и сказали, что заказ готов, по приезду мы обнаружили зеркало в которое даже целиком не вмещает отражения туловища, и зеркало было совсем не такое, как мы заказывали, ( а заплатили за него сразу 100% как они требуют 25 000р!) написали заявление, что просим переделать наш заказ, фабрика нам в этом отказала (зеркало мы забирать не стали, т.к. это было не заркало а безобразие!). ИТОГ- Суды, 25 тысяч на ветер, совершенно НЕ ЗНАЮЩИЕ свою работу менеджеры, и сплошные негативные эмоции....!!!!

Отзыв:
Отлично поставленный бизнес-процесс. Качественные услуги, быстрое получение заказа на месте, удобный сайт.

Отзыв:
Заказал зеркало под вклейку (без креплений), но перед поездкой позвонил в магазин и при общении с представительницей магазина (со слов девушки у них в наличии было нужное зеркало без крепления) которая убедила меня в наличии (несколько раз уточнял). По прибытии в магазин выяснилось отсутствие нужного мне изделия.

Отзыв:
Невозможно дозвониться.Тупой оператор отвечающий на звонки. Работники все странные.Только на Нахимовском были нормальные