Московская Зеркальная Фабрика - Отзывы, рейтинг, надежность.

skinali17.ru
+7 495 980-53-73
Рейтинг: 2.6
Учитываются оценки оставленные только на Фартук РФ и на сайтах Yandex и Google за последние 365 дней
за 365 дней: 17 отзывов
за все время: 272 отзыва
Отзывы с оценкой:
Сайт запущен 7 лет назад
Юридическая информация:
ИНН не указан
Фактический адрес:
г. Москва, ул.Нагорная, 17к1
Отзывы клиентов: Добавить отзыв


08.04.2021

Отзыв:
развод клиентов похлеще чем в 90х. исполнить заказ под ваши размеры неподсильная задача для этой фабрики ( то стекла нет, то его еще не нарезали,то его еще не доставили и как апогея после 3 мес ожидания его еще не изготовили в Японии)
фурнитура в недокомплекте это их конек!!! причем все необходимо урегулировать лично в офисе по тел типовая фраза от кожанного мешка «мы вам перезвоним». в офисе вы интересны пока не оплатили заказ после этого ваши проблемы становятся ВАШИМИ. ни в коем случае не обращайтесь к ним. гораздо проще и ответственнее продавцы на рынке Мельница!!!
Источник: https://фартук.рф
25.06.2020

Отзыв:
Цены дороже чем у остальных в 2 раза. Цена, за которую предлагают выполнить заказ, меняется каждый день по мере смены одного менеджера на другого (в рамках одного заказа!). Не доукомплектовывают фурнитуру даже в таблицах спецификаций, соотвтетственно невозможно собрать, то что придумали их конструкторы и соответсвенно делают это уже только за ваши деньги. В добавок длинный срок изготовления, неприятные и наглые менеджеры. Если возникла какая-то проблема, для решения вы потратите в офисе не меньше, чем полдня.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
23.06.2020

Отзыв:
Заказал через сайт стеклянную дверь. Скидку не сделали, хотя в рекламе написано, что 25% скидка при заказе в интернет магазине.
Оплатил 100% предоплату, согласовал макет 14 мая. Все сроки по договору уже прошл, но до сих пор никто в компании не может даже сказать мне когда будет готов заказ..
а мне рекомендовали эту компанию, как самую лучшую в Москве. Видимо, что-то у них теперь пошло не так.
Заказ 157-32782
... прошло ещё две недели. Тишина. Начинаю думать, что попал к мошенникам.
...привезли, наконец дверь.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
21.06.2020

Отзыв:
Чтобы заказать зеркало потребовался паспорт, с которого сняли копию. Через неделю приходит SMS, в котором написано что срок бесплатного хранения заказа истекает сегодня, а со следующего дня хранение платное 2% от стоимости. Чтобы получить зеркало мог кто-то другой нужна письменная доверенность и фото паспорта. Считаю всю эту бюрократию с моими персональным данными избыточной. Никогда больше не обращусь. PS: Впоследствии выяснилось, что при выдаче заказа в него забыли положить оплаченный герметик.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
21.06.2020

Отзыв:
Вроде все нормально, но бездушно. Заказал оплатил, обещали через максимум 5 дней сделать. Не звонят. Ладно жду. Вдруг приходит смс, что сегодня последний день хранения и далее 2% от стоимости заказа каждый день. Я реально собрался за такое мягко говоря провести действия хулиганского хорактер. О чем им и написал. И не успел им перезвонить, как сами перезвонили, сказали сбой. Ладно злость прошла. Приехал получать заказа нет. Я тороплюсь. Через 15 мин нашли. Вроде все норм, а не хорошо.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
20.06.2020

Отзыв:
Занимаются обманом людей! Обещают целые горы возможностей при заключении договора и берут 100% предоплату а потом не выполняют все работы! С 09.11.19 дог.0317531,пятый месяц пошёл как обещали установить скинали. Сделаны были неправильные замеры. Не смогли установить скинали и хотят чтобы я сам выполнил монтаж. А я всё оплатил чтобы они всё сделали подключ чтобы ко мне не было притензий. Буду через суд требовать возврата всех денежных средств и компенсацию!
1 отзыв. Заказал скиналь с фотопечатью и подсветкой, уже как месяц прошёл не могут сделать. Менеджер все наобещал, сказал что все сделают, как я захочу, что будут звонить проектировщики и им все пожелания. В переписке с проектировщиками выяснилось, что не могут сделать так как с менеджером обсуждал. Потом вроде согласовали с проектировщиками и звонит опять менеджер и говорит теперь у завода не получается))) Главное звонят каждую субботу вечером и пропадают опять до следующей субботы и говорят что что-то не получается) и опять пропадают на неделю. Менеджеры не знают производства совсем!
20.06.2020 Не получают корреспонденцию по почте прошло 3 месяца и письмо вернулось. Халатное отношение!
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
17.06.2020

Отзыв:
Неделю ждал замеров для пано на стену - это нормально.
6 июня были замерщики, сегодня 17 июня и до сих пор не прислали расчет, хотя уже все материалы и размеры согласованы. Ремонт стоит конкретно из-за их некомпетентности. До менеджеров не дозвониться, оператор отвечает что связь через почту, хотя менеджер не отвечает на письма.
Постоянно тянут в офис, не понятно зачем "приезжайте, все обсудим", когда все согласовано!
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
16.06.2020

Отзыв:
Очень дорого все, качество зеркал низкое.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
30.09.2019

Отзыв:
Перед тем как отправить к менеджеру у вас возьмут все данные - фио, тел и эл. Почту. Затем это продадут. Через несколько дней после посещения данной шарашки меня замучили спамеры звонками и на почту. И самое интересное, что гримерное зеркало с лампами они не производят, хотя до анкетирования все «могут».
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
30.09.2019

Отзыв:
Хотел установить у себя стеклянную дверь, зашёл на их сайт, просчитал стоимость на их сайте, получилось порядка 20.000 руб. за изделие. Позвонил по их телефону чтобы проверить действительно ли такая стоимость получится, ответ был один: «приезжайте к нам по телефону никаких расчётов делать не будем.» Приехал, стоимость получилось 78.000. Понимаю, что я мог что-то не так рассчитать, но не в три раза же!? И почему нельзя было просто ответить по телефону, а нужно было меня сгонять!!?? И главное- отношение к клиенту просто хамское!
Обращаться ещё раз нет ни малейшего желания.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
30.09.2019

Отзыв:
Отвратительный сервис, куча специалистов не работают. Навязывают услуги, тратят время но не помогают. Цены конские
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
29.09.2019

Отзыв:
Фирма не понравилась, по нескольким причинам:
1. Очень дорого по сравнению с конкурентами. Стоимость вызова не вычитается от стоимоти заказа.
2. Долгое офомление.
3. монтажники не несут ответственности при порчи имущества при монтаже. Например треснит плитка и прочее. Это вообще как? Если у вашего монтажника будут кривые руки?
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
29.09.2019

Отзыв:
Ужас.
Заказать с дизайнером не получается. Заказали очень дорогое зеркало. Но результат не совпал с ожиданием нисколько. Ждали изготовления очень долго. Решили не заказывать доставку, хотели довезти сами. Нам его так упаковали (как попало, просто засунули в картонную достаточно тонкую коробку без предохраняющих прослоек, как нарочно), что как мы аккуратно и бережно его ни везли- оно треснуло(( Потеря времени, денег и нервов. Больше НИКОГДА туда не обратимся, нет.
***
Услугу по доп.упаковке никто не предлагал. Взяли, что дали.
Проверку проводить лично для нас бессмысленно. Это было в прошлом году.
Просто так расстроились, разочаровались, и не стали больше обращаться к вам, махнув рукой...
Отзыв решила оставить, так как Яндекс напомнил о вас.)) Спустя время, выпустив пар.. почему бы и нет.
Чтобы стать лучше, добавьте в штат настоящих профессиональных дизайнеров, а не просто менеджеров для работы с клиентом. Дизайн зеркала должен был соответствовать задумке. И контроль на упаковке. Люди деньги платят, терпеливо ждут, надо с уважением относиться к каждому клиенту. Даже если у вас большой объем заказов, и поточная работа.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
27.09.2019

Отзыв:
маленький выбор, высокие цены, заказал через сайт зеркало,оплатил с чужой карты, заказ мне отказались выдавать,заставили писать доверенность, до менеджера голосом дозвониться просто невозможно
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
15.09.2019

Отзыв:
Высокая стоимость изделий.

Часто там покупают пожилые люди, видимо их подкупает, что это "фабрика". Хотя по факту МЗФ перепродает изделия, которые сама же и закупает в Китае и других странах.

На входе встречают консультанты, которые уточняют технические требования к искомым изделиям. Уже ошибка! Как могут обычные люди что-то смыслить в стеклах и зеркалах!

Далее консультант передает вас менеджеру, который начинает расчет. Вы сидите ждете минут 15-20, потом на вас обрушивают высокую стоимость без пояснения, что туда входит и из чего состоит эта цена.

Нужно выявлять потребности покупателей!

В итоге нашел в интернете компанию, у которой вышло в 2,5 раза дешевле
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
12.09.2019

Отзыв:
Будьте очень аккуратны с предоплатой. Предоплату взяли, услугу не оказали, менеджер отвечает "жалуйтесь куда угодно", деньги так и не вернули. По итогам общения со службой контроля качества получил хамский ответ, смысл которого сводился к тому, что услуга оказывается их подрядчиками и не смотря на то, что счёт выставил ихменеджер, разбираться с этим они не будут. Посоветовали обращаться к подрядчикам, которых сами же и навязали. Никаких контактов не предоставили.
Будьте аккуратны с этой фабрикой, не делайте предоплат.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
12.09.2019

Отзыв:
Компетентность менеджеров оставляет желать лучшего, "дробят" заказ, приходиться приезжать несколько раз. По качеству изделия вопросов нет.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
10.09.2019

Отзыв:
Ужасный сервис!!! обещали что товар приедет МАКСИМУМ через 10 дней а в итоге уже ждём больше чем 20, и ещё не известно сколько ждать!!! До них не дозвонишься, приходиться ездить туда и спрашивать что да как!!!
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
10.09.2019

Отзыв:
Дорого. Неоправдано дорого. Кроме того, минимальный заказ от 3000 руб., если нужно что-то по меллчи, это не сюда. Косячат часто, делал зеркала в готовые багетные рамы, специально их привозил для замера, так не попали в размер, пришлось доказывать, что сами так намеряли. Размеры постоянно гуляют, в документах +-3 мм, так и сюда порой не попадают.
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти
09.09.2019

Отзыв:
доплатила за быструю доставку 2000руб., в итоге привезли в те же сроки, что и без доплаты, на просьбы вернуть деньги кидали трубки, на письма не отвечали, время доставки несколько раз переносили, не рекомендую заказывать там зеркала, тем более и цены далеко не бюджетные
Источник: https://yandex.ru/maps
Ссылка на отзыв: перейти

Отзывы 1 - 20 из 102
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец