Фартук.RU - Отзывы, рейтинг, надежность.

Отзыв:
Достоинства:Вежливые менеджеры. Все оперативно и в срок. Попали на акцию. Скидка составила около 9 тыс. рублей.
Недостатки:Было бы совсем все идеально, если бы установщики, после себя не оставляли мусор, но видимо торопились очень.
Комментарий:Заказывали фартук из осветленного стекла. Все наши "хотелки" в процессе дизайна учли, это расположение рисунков таким образом, что бы не попадали на розетки. Очень довольны нашим фартуком. Красиво получилось. Цвет рисунка яркий, четкий. Кромки обработаны ровно, и по размерам все четко.

Отзыв:
Достоинства:Скорость изготовления, работа дизайнера, скорость и качество монтажных работ, скорость ответа менеджеров по электронной почте, работа с платными фотобанками.
Недостатки:Нет.
Комментарий:Неплохо было-бы ввести возможность выбора и установки плинтусов в цвет фартука или столешницы, но я понимаю, что это требует отдельного производства.

Отзыв:
Достоинства:Качество, профессионализм, доброжелательность
Недостатки:Недостатков не было
Комментарий:Спасибо всем сотрудникам этой компании! Высокий уровень качества и профессионализма!

Отзыв:
Достоинства:Клиентоориентированность всех участников процесса со стороны магазина, высокое качество продукции, аккуратность монтажа
Недостатки:
Отсутствие единого куратора, у которого можно уточнять статус заказа с момента его формирования до завершения изготовления.
Это незначительное замечание, скорее всего пожелание для улучшения сервиса
Комментарий:
Было особенно приятно, когда мне с особой тщательностью помогли выбрать рисунок и определить нужную цветопередачу картинки.
Сейчас смотрю на фартук и понимаю, что потраченное на это время было не зря.

Отзыв:
Искала где приобрести фартук для новой кухни. Рассматривала много компаний. Остановилась на фартук.ру т.к мне смогли сразу озвучить цену (которая меня устроила). В других компаниях называли цену самого фартука, но в ходе работ цена увеличивалась из за кол-ва метериалов для установки, работы мастеров и т.д. Вообщем примерную цену мне назвать никто не мог, т.е она оказалась бы для меня сюрпризом. Здесь узнав даже приблизительные параметры моей кухни сказали промежуток цены. Дизайнер приехал, быстро замерил, посоветовал как лучше сделать  (распределить части фартука, т.к кухня не стандартная). Затем ожидали изготовление (вот это долго, около 2х-3х недель вместе с доставкой в наш город). Мастер установил все быстро и четко (не более 30 минут) фартуком довольна, гости на новоселье оценили) спасибо фартук.ру за качественную работу! Заказ #КРУТ-358

Отзыв:
Заказ ГМУТ-142)Отличный магазин, вариантов изображений очень много, цены на порядок ниже, чем у других, очень оперативно, только остпвил заказ на сайте, через час позвонил менеджер, ещё через 2-3 часа уже позвонил замерщик, весь персонал очень грамотный и вежливый, никаких "подводных камней", как посчитал на калькуляторе на сайте так и получилось, обо всех обоснованных доплатах говорят сразу и менеджер и замерщик. Дизайнер прислал проект изображения, я сказал что хочу изменить, без вопросов...вообщем сделали всё как я хотел, быстро и за очень привлекательную цену.

Отзыв:
В работе действуют сложенно, по четко отработанной схеме, учитываются все нюансы. Установку и изготовление выполняют профессионально.Самый сложный и трудоемкий процесс это модерация и дизайн рисунка перед печатью, поэтому в этом моменте либо потратить много времени на доработку и обсуждение или поторопится и сделать как есть.
В целом все хорошо. Мой заказ УТ-1203

Отзыв:
Достоинства:Все достоинства нивелировались конечным результатом.
Недостатки:Некачественно выполненная работа, перекладывают свою вину на клиента.
Комментарий:
По-началу всё было прекрасно, начиная от первого посещения сайта, выбора изображения, первого контакта, приезда замерщика и процесса изготовления. На этом этапе никаких замечаний не было, всё делалось оперативно и информативно.
Подыскивая фирму для изготовления стекла, хотелось найти серьёзную по отношению к клиентам фирму, с честной, качественной работой и последующей гарантией на выполненную работу. Как казалось Фартук.RU соответствует этим критериям, но увы нет. Всю ответственность за некачественно выполненную работу сотрудники фирмы переложили на нас и мы в итоге остались с бракованным изделием на стене за 18281,00 рублей.

Суть истории: приехал монтажник, привёз стекло, установил. С виду всё было хорошо. Мы подписали акт, монтажник сделал фото на телефон. Но спустя какое-то время, при изменении освещения в глаза бросилась царапина. Нашли также две точки, также сцарапан рисунок. Также обнаружили растрескавшийся стекло вокруг одного из креплений. Все эти дефекты при осмотре и том освещении обнаружены не были, к сожалению.
Ну да ладно, подумали мы, фирма «надёжная» - не бросит в сложившейся ситуации, но увы.
Мы отправили фотографии и претензию. В течении 11 дней сотрудники фирмы Фартук.RU придумывали, что же ответить и как выкрутиться из этой ситуации и не возмещать и не исправлять наделанное. Спустя 11 дней был прислан гениальный ответ, ключевые моменты которого сводились к тому, что якобы мы сняли стекло и потом его снова повесили, поцарапав и растрескав. Иными словами сотрудники переложили на нас свою вину. В ответе на претензию описаны все возможные причины, которые позволяют фирме никак не реагировать на свою некачественно сделанную работу.

Всем потенциальным заказчикам очень рекомендуем взять лупу и осмотреть каждый сантиметр установленного стекла перед подписанием акта приёмки. А также будьте готовы столкнуться с нечестностью и всяческими уловками в случае каких-либо проблем.

Отзыв:
Достоинства:
- Большой выбор изображений для скинали
- Разумное соотношение цена/качество
- Качество монтажа
Недостатки:- Срок изготовления фартука достаточно высокий (в моем случае оказался больше прописанных на сайте 15 дней из-за выпавших на эти даты праздников), но оно того стоило!!!
Комментарий:
(Заказ УТ-1813) Порадовали монтажники. Установка фартука была затруднена встроенным несъёмным смесителем, но приехавшие специалисты посоветовали, как можно открепить часть кухни, чтобы стекло пролезло. Так что вызов специалистов из кухонной компании не потребовался.
Кроме того, получил безценную консультацию по вопросам монтажа специальных плинтусов (молдингов) для фартука, которые остались от установщиков кухни, за что им отдельное спасибо!

Отзыв:
Заказали фартук в этом магазине по совету знакомых (они тоже здесь заказывали, всем остались довольны) и не жалеем. Замерщик приехал на следующий день после вызова в удобное для меня время,  замер произвел быстро, сразу заключили договор (заказ УТ-2072). На следующий день мне прислали проект по электронке и через пару дней все нюансы по картинке и цвету уже были согласованы, а наш фартук отправлен в производство. Вот только в производстве он пробыл больше положенного срока, так как при закалке стекла с одной часть что то случилось и её переделывали. Доставка и установка была в один день, установили очень быстро (около 2 часов) и качественно. Заказом очень довольны, всем советуем этот магазин)

Отзыв:
Делала тут заказ УТ-1929 т.к. посоветовали близкие. Доставили и установили фартук быстро. Все понравилось и устроило. -1 бал за замерщика, который просто навязался прийти в тот день, когда нам было не удобно. Так еще и опоздал.

Отзыв:
Очень быстро приехал замерщик, очень вежливый и адекватный молодой человек.При установке выяснилось что часть фартука(левая сторона) была не закалена и откололась при установке.
Общие впечатления о заказе УТ-1266:
- хорошая работа замерщика и установщиков.
- отвратительная работа производства, тк нет контроля качества.

Отзыв:
Заказ УТ-1285. Хочу поделиться своими впечатлениями о своём втором заказе! Основывалась я на предыдущем опыте , т.к. все понравилось! По телефону договорились о выезде замерщика, согласовали, выбрали изображение и все, осталось подождать пока напечатают заветное стёклышко! все устроило, цена, качество и внешний вид! Ещё раз спасибо, всем рекомендую!!!

Отзыв:
Достоинства: Честный первоначальный расчет стоимости скинали при первом общении с менеджером компании, без каких-либо "подводных камней"
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Выбор компании по изготовлению стеклянного фартука занял примерно месяц. Изучив цены нескольких фирм-изготовителей, я пришла к выводу, что в компании Фартук.ру периодически бывают хорошие скидки, так же моё внимание привлек сам сайт компании, на котором в режиме онлайн есть возможность рассчитать самостоятельно предварительную стоимость готового изделия. Не мало важным фактором послужило наличие большого выбора изображений с возможностью "примерки" на свою кухню.Именно таким образом я и выбрала свой стеклянный фартук. Позвонив менеджеру Фартук.ру я получила исчерпывающую информацию и по самому изделию и по тонкостям его монтажа. Особую благодарность хочу выразить дизайнеру Анастасии, которая четко уловила мои "хочу" и тут же подготовила проект именного того, что я "хочу". Понравилось, что по каждому этапу проводимых работ на эл.почту приходит отчет - уведомление. Вот уже месяц как я любуюсь этой красотой, фартук очень прост в уходе, не верьте если Вам говорят, что его трудно мыть - это не так! Там просто не может быть ничего сложного - гладкая ровная поверхность! Очень довольна своим стеклянным фартуком и конечно же компанией Фартук.ру. Очень благодарна всем, кто трудился над моим заказом УТ-1624.

Отзыв:
Удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта, доступно представлена вся информация о правилах выбора фартуков, большой выбор фото для фартуков, оперативное и качественное выполнение работ (сжатые сроки изготовления и установки, которые соответствуют действительности).

Очень довольны работой данной компании, рады, что выбрали ее для изготовления и установки фартука на нашей кухне. Получилось очень красиво!
Номер заказа УТ-1249.

Отзыв:
Достоинства: Оперативность, креативность, надежность, качество
Недостатки: Ввиду большого спроса на услугу, клиент ограничен в выборе даты и времени монтажа
Комментарий: Много просмотрел фирм по изготовлению стеклянных фартуков ( в том числе на нагорной, на соколе и т.п.), но именно на "Фартук.ru" был сделан окончательный выбор и он меня не подвел. Четко сработали все подразделения этой крупной компании. Согласовано и быстро утвердили желаемое изображение. Несмотря на предновогодний ажиотаж уложились в сроки по изготовлению. Удивительно быстро, без шума и пыли, установили фартук по заказу УТ- 1616. Практичность стеклянной поверхности и эстетическое наслаждение гармонично соединилось на кухне.Спасибо.

Отзыв:
Купли стеклянный фартук заказ УТ-742. Понравились сотррудники которые быстро и четко отвечают на заданные вопросы. Особенно понравился замерщик, который принес и объяснил разницу между стеклом простым и оптивайт, в каком случае можно использовать обычное, а в каком лучше оптивайт. Много разных картин для фартуков, к счастью именно тут нашла ту картинку, которую хотела =)

Отзыв:
Достоинства: Красиво, стильно, уютно, удобно, практично и многое другое.
Недостатки: Нет
Комментарий: Понравилось абсолютно все. От приезда замерщика, до установщиков фартука. Выбрав картинку (тоже на сайте фартук.RU) я позвонила в компанию. Замерщик приехал в назначенный день. Мало того, произвел замер, так еще и саму кухню (шкафчики) отрегулировал (кухню, на тот момент, только установили). Затем со мной связался дизайнер, выслушал мои пожелания и выслал эскизы кухни с выбранным мною фартуком. Установщики фартука свою работу тоже выполнили на отлично. Кухня при установке не пострадала. Всю поверхность столешницы закрыли. Работали аккуратно и чисто (хотя кухня большая). Спасибо большое за прекрасный вид моей кухни))) заказ УТ-777.

Отзыв:
Достоинства: Заказали фартук (УТ-1195) на fartuk.ru и остались очень довольными! Мы живем более 70 км от МКАД и ребята нам не отказали! Все было выполнено четко и в указанные сроки! Понравились все этапы работы. Фартук оказался очень ярким, как нам и хотелось на нашей кухне в японском стиле!
Недостатки: такого нет

Отзыв:
Достоинства: Замерщик приехал быстро. Предложенный рисунок дорисовали и разместили красиво, спасибо дизайнеру. Исполнение и установка качественна.
Недостатки: 3 недели возможно долговато, но возможно просто много заказов.
Комментарий: заказ № УТ- 1278 Цена-качество одно из лучших на рынке.